Основні завдання та функції:

- здійснення аналітичного, організаційного, інформаційного та іншого забезпечення діяльності між міським головою, секретарем міської ради, першим заступником, заступниками міського голови, керуючим справами виконкому міської ради;
- координація взаємодії між міським головою, секретарем міської ради, першим заступником міського голови, заступниками міського голови, керуючим справами виконкому міської ради та керівниками структурних підрозділів виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Полтавської області, територіальними органами міністерств, інших органів виконавчої влади та органами місцевого самоврядування;
- забезпечення зв’язків міського голови, секретаря міської ради, першого заступника міського голови, заступників міського голови, керуючого справами виконкому міської ради з центральними та районними місцевими органами державної влади, органами місцевого самоврядування, іншими державними органами, підприємствами, установами, організаціями, громадськістю, сприяння їх взаємодії із засобами інформації;
- надання окреміих фахових консультацій, роз’яснень з питань діяльності міського голови, секретаря міської ради, першого заступника міського голови, заступників міського голови та керуючого справами виконкому міської ради;
- здійснення координації внутрішньої управлінської діяльності між міським головою, секретарем міської ради, першим заступником, заступниками міського голови, керуючим справами виконкому міської ради, керівником апарату міського голови та керівниками структурних підрозділів виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Полтавської області, територіальними органами міністерств, інших органів виконавчої влади та органами місцевого самоврядування;
- здійснення попереднього розгляду документів, що надходять на ім'я міського голови, секретаря міської ради, першого заступника, заступників міського голови, керуючого справами виконкому міської ради, керівника апарату міського голови, підготовка проектів резолюцій;
- вирішення організаційних питань, що пов'язані з участю міського голови, секретаря міської ради, першого заступника, заступників міського голови, керуючого справами виконкому міської ради, керівника апарату міського голови у нарадах, конференціях, інших заходах, участь у підготовці матеріалів для проведення таких заходів;
- здійснення в установленому порядку планування роботи міського голови, секретаря міської ради, першого заступника, заступників міського голови, керуючого справами виконкому міської ради, керівника апарату міського голови та інформування організаційно-контрольного відділу апарату міського голови виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Полтавської області про заходи, що проводять та в яких беруть участь міський голова, секретар міської ради, перший заступник і заступники міського голови, керуючий справами виконкому міської ради та керівник апарату міського голови;
- забезпечення контролю за своєчасним надходженням інформаційних та інших матеріалів від структурних підрозділів територіальних органів міністерств та інших центральних органів виконавчої влади в частині делегованих їм повноважень органів виконавчої влади.