Основні завдання та функції:

• здійснення моніторингу проведення мирних зібрань і організація в установленому порядку, разом з іншими структурними підрозділами виконавчого комітету міської ради, розгляду вимог учасників зазначених акцій;
• участь у зборах, громадських слуханнях, мітингах, мирних зібраннях тощо, що пов’язані з вирішенням питань суспільно-політичного характеру;
• здійснення моніторингу засобів масової інформації та Інтернет-видань;
• розгляд звернень громадян, установ, громадських організацій, релігійних громад та політичних партій в рамках компетенції відділу, а також підготовка відповідних довідок та відповідей по ним;
• забезпечення взаємодії з громадськими організаціями, релігійними громадами та політичними партіями для забезпечення прав і свобод громадян, задоволення їх політичних, соціальних та інших інтересів з урахуванням державної та місцевої політики;
• підготовка проектів розпоряджень міського голови, рішень міської ради, рішень виконавчого комітету та інших службових документів з питань, віднесених до компетенції відділу;
• узагальнення інформації про найважливіші події суспільно-політичного та соціального розвитку міста;
• забезпечення оперативного та поточного інформування державних органів вищого рівня з питань, що належать до компетенції відділу;
• забезпечення взаємозв’язку з правоохоронними органами з питань, віднесених до компетенції відділу;
• забезпечення заходів серед працівників апарату виконавчого комітету Кременчуцької міської ради з питань запобігання, протидії та виявлення корупції;
• здійснення контролю за дотриманням вимог законодавства щодо врегулювання конфлікту інтересів серед посадових осіб виконавчого комітету міської ради;
• сприяння участі представників територіальної громади міста Кременчука в місцевому самоврядуванні шляхом впровадження громадського бюджету та реалізації інших партисипативних (учасницьких) практик.