Основні завдання та функції:

1. Забезпечення ефективної взаємодії міської влади із засобами масової інформації (далі – ЗМІ).

2. Постійне інформування населення через ЗМІ про діяльність органів місцевого самоврядування.

3. Висвітлення у ЗМІ, як місцевих, так і регіональних, роботи міського голови,  міської ради, виконавчих органів влади.

4. Роз’яснення завдань, цілей, напрямків діяльності міської влади, доведення до населення рішень міської ради, виконавчого комітету,  розпоряджень міського голови тощо.

5. Підготовку інформаційних, довідкових та інших матеріалів з питань діяльності міської влади для розміщення у мережі „Інтернет”, друкованих та електронних засобах масової інформації.

6. Інформування міського голови про зміни в інформаційному просторі міста, взаємодію із засобами масової інформації, позицію ЗМІ щодо висвітлення діяльності міської ради та її виконавчого комітету.

7. Висвітлення заходів за участю міського голови, інших посадових осіб у ЗМІ.

8. Організацію пресконференцій, брифінгів, прямих ефірів, гарячих телефонних ліній по телебаченню та радіо виступів у пресі міського голови та його заступників.

10. Виступи з офіційними заявами, повідомленнями, спростуваннями недостовірної  інформації тощо.

11. Збір інформації з структурних підрозділів виконавчого комітету про роботу органів місцевого самоврядування та забезпечення своєчасного надходження інформаційних матеріалів у ЗМІ.

12. Взаємодію з регіональними та державними ЗМІ з метою повного і всебічного висвітлення та пропагування діяльності міської ради, її виконавчого комітету не тільки на місцевому, але й регіональному та державному рівнях.

13. Висвітлення офіційних візитів міського голови та інших посадових осіб міста в інші міста та регіони держави, а також за кордон.

14. Підготовку  рішень та розпоряджень, які входять до компетенції Управління.

15. Інформаційне наповнення сторінки новин на офіційному вебпорталі.

16. Підготовку текстів привітань, виступів, статей, звернень від імені міського голови.

17. Проведення щорічної передплати періодичних видань для роботи відділів та служб виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області.

18. Моніторинг інформації ЗМІ про діяльність органів місцевого самоврядування.

19. Підготовку документів, відповідей на листи, запити тощо, які відносяться до компетенції Управління.