Основні завдання та функції:

- забезпечення діяльності виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області з питань організаційно-масової роботи та реалізації державної політики у визначених законодавством сферах управління;
-  складання проектів перспективних планів роботи виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області, здійснення контролю за їх виконанням, сприяння їх реалізації;
-  складання щотижневих планів-календарів основних міських заходів;
-  підготовка матеріалів та інформацій для розгляду на апаратних нарадах у міськвиконкомі,  оформлення  протоколів  апаратних  нарад;
- узагальнення матеріалів та пропозицій структурних підрозділів виконкому міської ради, районних адміністрацій, підприємств, установ та організацій з питань організаційно-масової  роботи;
- планування, підготовка та організація відзначення державних свят, знаменних подій, ювілейних і пам’ятних дат, проведення загальноміських заходів та урочистостей за участю керівників виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області, а також інших заходів з організаційно-масової роботи;
-  підготовка проектів рішень виконкому міської ради, розпоряджень міського голови щодо організаційного, технічного та фінансового забезпечення проведення загальноміських заходів, святкувань та урочистостей;
-  організація роботи по контролю за виконанням рішень виконкому, розпоряджень та доручень міського голови. Облік, аналіз стану виконання та узагальнення результатів контролю за виконанням документів, підготовка відповідної інформації з цих питань згідно річного перспективного плану;
- здійснення контролю за щоквартальним плануванням роботи у структурних підрозділах виконкому міської ради, узагальнення та надання пропозицій по удосконалюванню  планування;
- забезпечення взаємодії та координації в питаннях організаційно-масової роботи з Автозаводською та Крюківською районними адміністраціями, органами  самоорганізації  населення;
-  вивчення стану справ, здійснення контролю за виконанням органами місцевого самоврядування делегованих органами виконавчої влади повноважень, узагальнення з цих питань звітів та інших матеріалів;
- підготовка та організація проведення звітів міського голови перед територіальною громадою міста, громадських слухань з найважливіших соціально-економічних та громадсько-політичних питань, зустрічей міського голови, заступників з громадськістю, трудовими колективами;
-  підготовка та проведення семінарів, нарад, "круглих столів", інших заходів з питань  організаційно-масової  роботи;
- здійснення організаційного забезпечення підготовки і проведення виборів депутатів усіх рівнів, загальнодержавних та місцевих референдумів;
-  проведення при залученні фахівців соціологічних досліджень та опитування жителів міста з питань, що належать до відання місцевого самоврядування;
- забезпечення виготовлення Почесних Грамот та Грамот виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області, Подяк міського голови, підготовка поздоровлень та привітань від міського голови; 
- вивчення, узагальнення та поширення нових форм і методів діяльності органів місцевого самоврядування, удосконалення управлінської роботи.