Запити на інформацію, порядок їх складання, оскарження рішень суб'єкта господарювання комунальної власності міста Кременчука,його дій чи бездіяльності здійснюється в порядку ЗУ "Про інформацію", ЗУ "Про доступ до публічної інформації", ЗУ " Про звернення громадян".