Відповідно до Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 №389 (із змінами) з
1 липня 2015 року право на отримання пільг з оплати послуг за користування житлом, комунальних послуг (централізоване постачання холодної води, водовідведення, газо- та електропостачання, вивезення побутових відходів), паливом, скрапленим газом надається залежно від середньомісячного сукупного доходу сім’ї пільговиків, які мають право на пільги згідно із законами України.
Пільга з урахуванням доходів надається зокрема:
- учасникам війни; 
- багатодітним сім’ям; 
- жертвам нацистських переслідувань; 
- дітям війни;
- працівникам цивільного захисту на пенсії.
Межа доходу, яка дає право на отримання пільги, визначається щорічно відповідно до встановленого законодавством прожиткового мінімуму. 
У 2019 році пільги надаються за умови, що середньомісячний дохід пільговика та членів сім»ї за попередні шість місяців не перевищує розміру у сумі 2690 грн. 
До сукупного доходу сім’ї пільговика включаються:
- пенсія; 
- заробітна плата; 
- грошове забезпечення; 
- стипендія;
- соціальна допомога (крім частини допомоги при народженні дитини, виплата якої здійснюється одноразово, частини допомоги при усиновленні дитини, виплата якої здійснюється одноразово, допомоги на поховання, одноразової допомоги, яка надається відповідно до законодавства або за рішеннями органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, підприємств, організацій незалежно від форми власності); 
- доходи від підприємницької діяльності; 
- допомога по безробіттю та інші виплати, що здійснюються фондами соціального страхування.
За більш детальнішою інформацією звертатися за місцем реєстрації до управлінь соціального захисту населення:
Автозаводський район: проспект Свободи, 66 каб. 27, тел.758681. 
Крюківський район: вул. Івана Приходька, 90 тел. 62335.