Відповідно до порядку розроблення, погодження та затвердження інвестиційних програм суб'єктів господарювання у сфері теплопостачання, затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 14.12.2012 № 630, розроблений проєкт Інвестиційної програми КП "Теплоенерго" на 2020 рік зі змінами та інформація про порядок подання до нього пропозицій 21 січня 2020 року були оприлюднені комунальним піприємством  шляхом розміщення на офіційному веб-сайті КП "Теплоенерго" та на офіційному вебпорталі Кременчуцької міської ради та виконавчого комітету  з метою отримання до проєкту пропозицій. Пропозиції від споживачів приймалися протягом 15 календарних днів з дня розміщення проєкту інвестиційної програми.

Станом на 06 лютого 2020 року жодної пропозиції від споживачів не було надано.