Завдяки співпраці з  проектом GIZ «Реформа управління на сході України ІІ» (BMZ ) Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH  Кременчуцький Центр надання адміністративних послуг долучився до програми «Центр дії». А сьогодні у приміщенні ЦНАП було відкрито  тренінговий простір для навчань та релаксу.

Участь у заході взяли  міський голова Віталій Малецький, керівник проекту GIZ «Реформа управління на сході України ІІ» Тарас Журавель,  технічна радниця  з адміністративних послуг проекту GIZ Ліза Жуковська,  керівник кременчуцького ЦНАП Тетяна Печериця, президент АСМБР Андрій Мельник.  

Тарас Журавель подякував міському голові Віталію Малецькому, керівнику ЦНАП Тетяні Печериці та президенту АСМБР Андрію Мельнику за провадження цього унікального проєкту, поки що єдиного у Україні, в життя. Він зазначив, що одним з найважливіших факторів успіху є розвиток лідерських якостей персоналу. Відтепер у кременчуцькому ЦНАПі  тренінги проводитимуться із використанням нового інструменту комунікації – системи відеоконференцзв’язку. 

 Віталій Малецький подякував команді проекту GIZ «Реформа управління на сході України ІІ» за  створення ефективної системи взаємодії влади з громадою, ініціативу створення умов для надання якісних адміністративних послуг, а також допомогу у створенні простору для релаксу та навчань у Центрі надання адміністративних послуг м. Кременчука.

Під час Інтернет зв’язку керівник міста поспілкувався із засновником CEO Cam Touch  Андрієм Коноваленком,  що є розробником інноваційного обладнання, встановленого у тренінговому просторі. Віталій Малецький поцікавився, чи можна подібне обладнання використовувати у закладах загальної середньої освіти міста.

Керівник ЦНАП Тетяна Печериця зазначає, що у новому приміщенні проводитимуться тренінгові зайняття для адміністраторів, крім того, вони зможуть тут відпочивати у вільний від роботи час та у період обідньої перерви, адже вони працюють із громадянами і їм просто необхідне розвантаження.

Технічна радниця  з адміністративних послуг проекту GIZ Ліза Жуковська презентувала присутнім  посібник для інновацій DIY Toolkit, а  консультант з сервіс дизайну компанії  CXDesign Олег Балахін провів міні-тренінг для працівників ЦНАПу на тему: “Сервіс дизайн: що це і як використовувати для покращення сервісу у центрах надання адміністративних послуг».