Служба допомоги мера кременчужанам працює цілодобово в посиленому режимі. На короткий номер 1563 наразі приймаються усі оперативні питання, пов’язані з карантинними заходами щодо запобігання розповсюдженню коронавірусу, повідомлення про тих, хто повернувся з-за кордону, приймаються заявки на надання соціальної допомоги малозабезпеченим та одиноким кременчужанам, надаються консультації медика, який працює у складі служби. Так, за останню добу на службу серед інших питань надійшло 12 повідомлень про осіб, які прибули з-за кордону, 6 звернень щодо надання допомоги малозабезпеченим.