За інформацією Міністерства соціальної політки України, учасникам бойових дій чинне законодавство передбачає надання низки пільг. Серед них, зокрема, і знижки на оплату житлово-комунальних послуг та на придбання твердого палива й скрапленого газу (перелік осіб, які належать до учасників бойових дій, визначено у статті 6 цього закону).

Наприклад,

- 75-процентна знижка на квартплату (в межах норм, передбачених чинним законодавством);

- 75-процентна знижка на комунальні послуги (газ, електроенергія та інші послуги) та скраплений балонний газ для побутових потреб в межах середніх норм споживання. Для людей з інвалідністю знижка на комунальні послуги становить 100%.

- 75-процентна знижка вартості палива, зокрема, рідкого, для осіб, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення (у межах норм, встановлених для продажу населенню).

Автоматично пільги не надаються, їх потрібно оформити.

Для цього людина має звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійний фонд України із заявами про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги (у разі якщо вона не перебуває на обліку в Реєстрі) та про надання пільг.

У заяві про надання пільг, зокрема, зазначаються дані щодо тих житлово-комунальних послуг, якими людина користується, а також назва та особовий рахунок організації, яка надає послуги. Після отримання та перевірки інформації приймається рішення про призначення пільг.

Зазначимо, що під час перевірки відомостей, організація, яка управляє гуртожитком, надає Пенсійному фонду інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, якими користується учасник бойових дій (а також про ціни і тарифи на ці послуги). Саме на ці послуги і можуть бути призначені пільги.

Пільги можна оформити як офлайн, відвідавши сервісний центр ПФУ, уповноважених посадових осіб виконавчого органу сільської селищної, міської ради відповідних територіальних громад, ЦНАП, так і онлайн, через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ https://portal.pfu.gov.ua/ або через застосунок Дія (за наявності Дія.Підпису).

Окремо нагадуємо, що з травня 2024 року у разі якщо ветеран війни (особа з інвалідністю внаслідок війни, учасник бойових дій, учасник війни) не може самостійно подати заяву на призначення пільги на ЖКП, це за нього можуть зробити члени його родини.