На житлову субсидію можуть претендувати сім’ї, у яких сума рахунків за комуналку перевищує визначений для них обов’язковий платіж. Розмір обов’язкового платежу розраховується індивідуально для кожного домогосподарства. Згідно з постановою №1156, він залежить від середньомісячного доходу сім’ї на одного її члена.